Le rôle de La Mutualité Neutre est de vous conseiller et surtout de vous aider à faire valoir vos droits en matière de santé.
La Mutualité Neutre vous conseille et vous aide à faire valoir vos droits en matière de santé :
- nous donnons des avis juridiques ;
- nous établissons des contacts avec des tiers, et si cela s’avère nécessaire, nous proposons une conciliation ;
- nous vous informons sur une série de problèmes techniques ainsi que sur les modifications de la législation.
Vous pouvez nous solliciter en cas de :
- faute professionnelle présumée du médecin ;
- réclamation à l’égard des établissements hospitaliers ;
- contestation des factures d’hospitalisation (honoraires, suppléments, frais divers) ;
- délai de ces factures ;
- problème relatif aux attestations de soins donnés ;
- question concernant les soins ambulatoires (honoraires, ...) ;
- etc.
N'hésitez pas à contacter votre service social qui pourra vous aider et vous conseiller.